Cómo la
IA está dando origen a una nueva generación de profesionales inmobiliarios: más
estratégicos, mucho más productivos y enfocados en lo que más importa.
12 julio 2025
Durante años se habló del “ingeniero 10x” en la industria
tecnológica: esa persona con un impacto tan descomunal que parece lograr lo que
diez profesionales promedio no podrían. Pero como señala Andrew Ng, uno de los referentes globales
en inteligencia artificial, este concepto ya no pertenece
solo a la ingeniería. Está emergiendo una nueva clase de
profesionales en múltiples industrias, incluyendo la inmobiliaria, capaces de
lograr resultados exponencialmente superiores gracias al dominio estratégico de
herramientas con IA.
En esta nueva era, la diferencia no la marca quién trabaja
más duro, sino quién trabaja con mayor inteligencia, utilizando la IA como eje
central de su estrategia, operación y cultura (es decir, con un enfoque AI-first).
Esto le permite:
•
Definir con mejor criterio dónde jugar y cómo
ganar en su mercado o área de actuación.
•
Diseñar flujos de trabajo efectivos alineados
con sus objetivos.
•
Construir y conectar las piezas necesarias para
automatizar tareas.
•
Enfocar su tiempo y talento humano donde
realmente genera valor.
No se trata de trabajar más horas ni de hacerlo todo uno
mismo. Se trata de rediseñar su operación para que las tareas de alto valor
sean prioridad y las repetitivas se automaticen.
Así en Ungga impulsamos el concepto del Inmobiliario 10x:
un profesional que, al integrar IA como sistema operativo inteligente, puede
multiplicar su capacidad de respuesta, productividad, cierres y experiencia de
cliente, sin necesidad de contar con un gran equipo ni una infraestructura
compleja.
Un Inmobiliario 10x no pasa sus días creando publicaciones
manuales en múltiples portales y redes sociales, ni persiguiendo leads que no
se van a convertir en clientes. En cambio, diseña un sistema donde la IA genera,
publica, responde, califica, agenda y da seguimiento a prospectos en
automático, mientras él o ella se concentra en donde realmente hace la
diferencia: construir confianza, asesorar y cerrar —con asistencia de la IA en
tiempo real cuando la necesita.
2. ¿Por
qué hoy es posible y conveniente ser un Inmobiliario 10x?
Por décadas, el profesional inmobiliario ha sido un operador
multitarea, todo bajo una lógica manual, con algunas herramientas subutilizadas
que rara vez están conectadas entre sí, como CRMs inmobiliarios, Whatsapp y
hojas en Excel.
Esto no solo consume mucho tiempo, también limita el
crecimiento: cada nuevo lead, aún no calificado, debe atenderse por un humano y
recibir seguimiento de manera oportuna, o se pierde. Por tanto, representa más
trabajo, pero no necesariamente más oportunidad.
En el paradigma tradicional, se trata de resolverlo
contratando más gente (si se tiene el presupuesto).
El Inmobiliario 10x rompe con esta lógica.
En lugar de multiplicarse para abarcar más, multiplica su
impacto delegando tareas repetitivas a la inteligencia artificial y
colaborando con ella en muchas otras.
La relación del profesional inmobiliario con la tecnología
está atravesando una transformación profunda. En el modelo que aún predomina,
el agente debe operar herramientas de software repletas de pantallas, menús y
funciones que debe aprender a usar para intentar lograr los resultados
deseados. Esto implica que el desempeño depende completamente del usuario, y se
estima que del software pagado se aprovecha apenas entre un 5 y 10%.
Hoy, gracias a las capacidades inéditas de la IA para
razonar, crear, comunicarse y tomar acción, es posible acceder a una
alternativa mucho más poderosa y sin los altos costos del pasado: trabajar
con colaboradores digitales autónomos que entregan resultados y permiten al
profesional concentrarse donde su talento y toque humano generan más valor:
diseñar la estrategia, desarrollar relaciones y cerrar operaciones.
La diferencia no está en la cantidad de esfuerzo, sino en
cómo se organiza el trabajo.
Y aquí es donde surge una oportunidad real: que una sola persona, equipada con
IA, sea capaz de lograr lo que antes requería todo un equipo.
¿La clave? No es solo usar IA como una herramienta
que responde preguntas. Es diseñar y construir junto con ella: dialogar,
colaborar, comprender mejor las situaciones y hacer que, tanto el humano como
la IA, ejecuten las acciones necesarias para alcanzar los objetivos.
3. Las tres
palancas que transforman a un inmobiliario común en uno 10x
Ser un Inmobiliario 10x implica activar tres palancas que
multiplican el impacto con menos esfuerzo operativo y más enfoque estratégico.
Estas palancas no son herramientas aisladas, sino capacidades que se integran
entre sí para crear una nueva forma de trabajar en el sector.
🧭 a) Mentalidad de
estratega
Todo comienza por cambiar la forma en que se concibe el
trabajo. El profesional 10x deja de ser un ejecutor saturado de tareas y se
convierte en diseñador, constructor y orquestador de una operación
híbrida, compuesta por humanos y agentes de inteligencia artificial. Es decir, el
profesional 10x es capaz de realizar todo el ciclo de mejora continua ágilmente:
planear-hacer-evaluar-ajustar.
Esto aplica tanto si eres un profesional de dirección (ej.,
un dueño o CEO de inmobiliaria) como si eres un profesional inmobiliario en un
puesto determinado, en cuyo caso el alcance de la operación está determinado
por lo que se quiera lograr.
- Como
diseñador, el profesional 10x analiza el panorama de negocio que le
afecta. Para un CEO, puede ser el entorno competitivo, organizacional y
tecnológico; para un agente inmobiliario, será su zona, inventario, clientes,
competidores y procesos. A partir de eso, visualiza la estrategia y
plantea un modelo operativo donde cada tarea tiene un propósito, un
responsable (humano o IA) y una lógica clara de colaboración.
- Como
constructor, hoy es posible implementar el modelo operativo diseñado utilizando
aplicaciones verticales (como los trabajadores digitales inmobiliarios de Ungga) y/o plataformas no-code y low-code,
lo que le permite integrar las piezas necesarias para lograr sus objetivos.
- Como
orquestador, alinea, impulsa y monitorea las capacidades humanas y
digitales para que trabajen en sinergia, priorizando siempre las
actividades que generan más valor.
En lugar de preguntarse solamente “¿cómo hago esto más
rápido?”, el profesional 10x piensa también:
- “¿Cómo
hago que esto funcione sin depender de mí?”
- “¿Cómo
puedo resolverlo de una forma distinta, mejor y más rentable?”
- “¿Cómo
hago posible lo que antes era impensable, con resultados exponenciales?”
Este cambio de mentalidad implica:
- Entender
dónde se genera realmente el valor (por ejemplo, en los procesos centrales
vs. los de apoyo) y detectar cuellos de botella actuales y potenciales.
- Evaluar
qué procesos siguen siendo vigentes, cuáles deben evolucionar y cuáles
pueden ser completamente redefinidos con IA.
- Decidir
qué tareas requieren el talento humano y cuáles pueden delegarse a
sistemas inteligentes.
- Diseñar
flujos de colaboración con IA para tareas estratégicas, y automatizar
aquellas que son repetitivas, tediosas o de bajo impacto.
- Definir
cómo se evaluará e incentivará el desempeño del sistema híbrido y sus
participantes.
- Adoptar
una lógica iterativa: poner el sistema en marcha, evaluar resultados,
aprender y ajustar cuando sea necesario.
A primera vista puede parecer complicado, pero con un
enfoque ordenado y apoyándote en la IA, no lo es.
De hecho, es muy accesible. No se trata de ser un experto en
estrategia o procesos, sino de tener la determinación de repensar cómo
trabajas, ejecutar, aprender y ajustar con propósito y visión.
Esta nueva forma de pensar y actuar no solo libera tiempo para
enfocarse en los cierres, también libera energía para pensar en grande,
innovar, tomar mejores decisiones y escalar operaciones con inteligencia... no
con más esfuerzo humano.
⚙️ b) Capacidad todo terreno
Para un Inmobiliario 10x, la IA no es solo una herramienta
que se “usa”. Es un colaborador activo al que se delegan tareas y con quien se
trabaja en equipo, como ya ocurre en empresas vanguardistas que están
reescribiendo sus formas de operar.
En esta nueva dinámica, cada miembro del equipo —ya sea
asesor comercial, administrativo, coordinador de marketing o director— integra
IA en su actividad diaria. Pero no solo para operar, sino también para diseñar,
integrar y construir aquello que luego opera. Para ello, combina aplicaciones
listas para usarse con piezas personalizadas, creadas mediante herramientas no-code
o low-code cuando es necesario.
No se trata solo de automatizar tareas: se trata de
redefinir los roles, integrando colaboradores digitales con IA que ejecutan
acciones, detectan patrones, automatizan procesos y asisten en decisiones
clave.
Imagina una inmobiliaria con profesionales 10x como estos:
- El
responsable de marketing no solo publica en portales: despliega campañas
asistidas por múltiples agentes de IA que optimizan textos, imágenes y
videos, automatizan la pauta, mejoran el SEO y realizan nurturing
personalizado de leads.
- El
asesor inmobiliario integra flujos inteligentes donde la IA califica,
agenda, da seguimiento y nutre prospectos en automático, además de generar
contratos y brindar asistencia legal preliminar.
- El
equipo administrativo automatiza reportes, genera dashboards en
tiempo real y gestiona documentación con IA.
- Incluso
los directores crean sus propias automatizaciones con herramientas no-code,
orquestando una operación más ágil, eficiente y conectada.
Cada semana, el equipo propone y lanza nuevos flujos
inteligentes que aceleran resultados sin necesidad de crecer en estructura. Se
reduce la dependencia, se multiplica la productividad y se desbloquean
posibilidades antes impensables para una inmobiliaria tradicional.
Así nace lo que en Ungga llamamos La
Inmobiliaria de Uno: un modelo de alto desempeño, donde un estratega
10x construye y lidera con visión, asesores se enfocan en cerrar, y la IA que se
encarga del resto.
El profesional 10x comprende las capacidades y límites de la
IA. Sabe que opera 24/7, que no se cansa ni olvida, y que puede ejecutar muchas
tareas y procesar grandes volúmenes de información con velocidad y precisión.
Pero también sabe que puede inventar respuestas si no se le proporciona una
base de conocimiento, contexto y controles adecuados.
Y, sobre todo, entiende que la verdadera diferencia no
está en la tecnología, sino en la mentalidad: en lugar de esperar
soluciones o depender de otros, el profesional 10x identifica problemas de
fondo y crea, integra y colabora con soluciones basadas en IA. Así lleva su
desempeño a otro nivel. Esto es tener una mentalidad AI-first.
🤝 c) Talento humano
donde importa
En esta nueva dinámica, el tiempo del talento humano se
consolida como el recurso más valioso. El Inmobiliario 10x lo invierte en actividades
y capacidades que pertenecen al terreno auténticamente humano, donde la
tecnología aún no puede igualarnos, como la conexión genuina con las personas,
la lectura de señales emocionales o la empatía que transforma una interacción
en confianza.
Porque, aunque la IA puede automatizar y asistir en muchas
cosas, hay capacidades que siguen siendo profundamente humanas. Como señala el
MIT en un estudio reciente,
seguimos siendo insustituibles en dimensiones como:
- Liderazgo
con visión y convicción, para avanzar con propósito y determinación.
- Sentido
común, ética y juicio contextual, con pensamiento crítico para tomar
decisiones acertadas.
- Empatía
y sensibilidad interpersonal, clave para generar confianza y
relaciones de valor.
- Presencia
consciente y conexión real, esenciales en las interacciones cara a
cara y los momentos complejos.
- Creatividad,
improvisación y humor, para generar ideas innovadoras y resolver lo
inesperado.
En el ámbito inmobiliario, esto se traduce en momentos clave
donde el toque humano hace toda la diferencia:
- Comprender
las verdaderas motivaciones de una familia que busca su hogar.
- Leer
entre líneas cuando un comprador o inquilino potencial dice “déjame
pensarlo”.
- Sostener
la calma en una negociación tensa.
- Ajustar
una solución en el momento para que se sienta justa y adecuada para ambas
partes.
- Decidir
cuándo acompañar… y cuándo dar espacio.
La IA puede ayudar a llegar más rápido y mejor preparados a
esos momentos. Pero el cierre, la confianza, el vínculo, la experiencia
memorable… eso sigue siendo profundamente humano.
El profesional 10x entiende que no todo puede ni debe
automatizarse. Sabe cuándo intervenir, cómo aportar valor y qué momentos
requieren su presencia total.
Y es justamente ahí, en esa combinación entre capacidades habilitadas
por IA y sensibilidad humana, donde emerge una nueva ventaja competitiva:
una forma de operar más eficaz, más conectada y, sobre todo, con experiencias que
generan lealtad y resultados duraderos.
¿El resultado de combinar estas tres palancas? Un
profesional que no solo es más productivo, sino más estratégico, más humano, más
efectivo, más libre, más realizado… y, por lo tanto, ¡más feliz!
4. La gran
oportunidad
Para dimensionar lo que realmente está en juego, basta
con observar cómo se distribuyen los cierres inmobiliarios. Según datos
recientes de EE. UU.,
el 20% de los agentes con mejor desempeño concentra el
65% de todas las transacciones. Aún más sorprendente: el 1% superior, realiza el 18% del total. En
contraste, el 20% con menor desempeño apenas
participa con el 3% de las transacciones.
En América Latina se estima una realidad similar. Es decir, una
pequeña parte del sector concentra la mayoría del negocio. La productividad
de los agentes está fuertemente cargada en cada extremo del espectro: una
pequeña cantidad de agentes de alto rendimiento y una gran cantidad de
agentes que apenas producen.
¿Qué provoca tanta diferencia? Lo que separa a ese 20% superior
no es trabajar más horas. Tampoco es únicamente por su experiencia, contactos o
suerte. Es por su forma de pensar que los lleva a una forma diferente de
trabajar.
La mentalidad 10x, potenciada por IA, permite a un
profesional implementar un sistema que multiplica resultados sin necesidad de
ampliar equipo ni desgastarse con tareas repetitivas.
Existen casos reales como el mencionado en el artículo La
Inmobiliaria de Uno, en donde se muestra como con Gu, el trabajador
inmobiliario digital de Ungga, se puede
lograr:
- Reducir
el tiempo de respuesta,
- Mejorar
la experiencia de prospectos,
- Aumentar
la tasa de visitas,
- Mejorar
la conversión de leads a ventas,
- Y
elevar la percepción de profesionalismo y confianza.
Este impacto no es teórico: lo estamos viendo ya con profesionales
y equipos reales que están adoptando un enfoque de inmobiliaria moderna con profesionales
10x. Profesionales que diseñan e implementan flujos inteligentes, colaboran
activamente con IA, y reservan su tiempo humano para los momentos donde
realmente se crea valor.
Cada día, estos equipos no solo operan: innovan, ajustan,
escuchan al mercado y crecen sin necesidad de escalar su estructura
humana. Esa es la nueva ventaja competitiva.
El mensaje de fondo es claro:
No se trata solo de sobrevivir en el mercado, sino de
operar como ese pequeño porcentaje que lidera las transacciones…
aprovechando la tecnología emergente que permite trabajar de una forma inédita
y, con ello, nivelar el campo de juego frente a los actores de alto desempeño.
Hoy, cualquier asesor o inmobiliaria que adopte una
mentalidad AI-first tiene la oportunidad real de multiplicar sus
resultados y pertenecer a ese grupo élite: profesionales que no solo son más
productivos, sino también más estratégicos, más libres y más conectados con su
propósito.
¿Estás
listo para convertirte en inmobiliario 10x y multiplicar tu impacto?
Contáctanos para descubrir cómo podemos ayudarte a ti o a tu
inmobiliaria: info@ungga.com
Acerca del autor
Alejandro Torres (Alex)
es un emprendedor con más de 25 años de experiencia en tecnología y negocios en
distintas industrias, incluyendo la inmobiliaria. Es un apasionado de crear
soluciones con impacto significativo en la vida de las personas. Ha sido
cofundador y director de tres empresas y una asociación de profesionales de
negocios con tecnología. A través de su trayectoria profesional y académica, ha
liderado iniciativas de innovación estratégica, métodos ágiles, marketing
digital, ciencia de datos, inteligencia artificial (IA) y tecnologías
exponenciales.
Actualmente, es cofundador y CEO de Ungga, empresa en el sector de bienes raíces, que
ofrece un robot-trabajador digital inmobiliario llamado Gu impulsado por
Inteligencia Artificial y otras tecnologías para potenciar la productividad de empresas
y brokers inmobiliarios.
Alex también tiene una formación académica que incluye
Ingeniería en Sistemas Computacionales (ITESO, México), Maestría en
Telecomunicaciones y Redes de Datos (Salford, Inglaterra), Maestría en
Administración de Negocios (ITAM, México), Doctorado en Ciencias Empresariales
(Nebrija, España) y varios programas de prestigio en Ciencia de Datos e IA (UC
Berkeley y MIT), Mercadotecnia (Kellog) e Internet de las Cosas (MIT). También
colaboró en el desarrollo de un marco de gestión de la innovación durante su tiempo
como investigador en la Universidad de Cambridge (Inglaterra).
Perfil en LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/alejandro-torres-padilla-ph-d-47266/
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